بيفاتيل تعلن مشاركتها في معرض ليب 2025 بأحدث حلول الاتصال السحابي

تُشارك بيفاتيل، الشركة الرائدة في مجال حلول الاتصال السحابية بالسعودية والخليج، في معرض ليب 2025، الذي يُعقد في الفترة من 9 إلى 12 فبراير في مدينة ملهم بالرياض، بجناحها H3.I100. وتأتي هذه المشاركة لتعكس التزام الشركة بمواصلة تطوير وتقديم حلول تقنية مبتكرة تسهم في تعزيز تجربة العملاء ورفع كفاءة العمليات التشغيلية للشركات.

بيفاتيل: شريك موثوق في عالم الاتصال السحابي

تُعد بيفاتيل من أبرز مقدمي خدمات الاتصال السحابية في الشرق الأوسط، حيث تركز على توفير حلول متكاملة تساعد الشركات على مواجهة التحديات وتحقيق النمو. تتميز الشركة بمجموعة واسعة من الخدمات التي تتنوع بين نظام الكول سنتر السحابي، منصة بيفاتيل بيزنس شات، خدمات الرسائل القصيرة (SMS)، ومنصة بيفاتيل المتكاملة Omnichannel.

بفضل اعتمادها على أحدث التقنيات واستراتيجياتها المبتكرة، استطاعت بيفاتيل أن تكتسب ثقة الشركات في مختلف المجالات مثل التجارة الإلكترونية، السياحة، التعليم، والضيافة.

التزام بالجودة والأمان: شهادة الأيزو ISO/IEC 27001

في إطار تعزيز ثقة العملاء وضمان تقديم خدمات عالية الجودة، حصلت بيفاتيل على شهادة ISO/IEC 27001 المعترف بها عالميًا في إدارة أمن المعلومات. تعكس هذه الشهادة التزام الشركة بحماية بيانات العملاء وضمان سرية وأمان جميع العمليات.

وفي هذا السياق، صرّح السيد خالد الرشيد، الرئيس التنفيذي لشركة بيفاتيل:
“نحن فخورون بحصولنا على شهادة الأيزو، فهي تأكيد على جهودنا المستمرة في تقديم حلول آمنة وموثوقة تلبي أعلى معايير الجودة. مشاركتنا في معرض ليب 2025 تمثل فرصة مثالية لعرض هذه الابتكارات وتعزيز التواصل مع العملاء والشركاء.”

مشاركة بيفاتيل في ليب 2025: عرض الابتكار في الاتصالات

تعتبر مشاركة بيفاتيل في هذا الحدث العالمي خطوة استراتيجية لتعزيز مكانتها كشركة رائدة في مجال الاتصالات السحابية. وخلال المعرض، ستُقدم الشركة حلولها المتطورة التي تلبي احتياجات الشركات الحديثة، بما في ذلك تحسين تجربة العملاء، خفض التكاليف التشغيلية، وزيادة الكفاءة.

حلول بيفاتيل المعروضة في ليب 2025

1. الكول سنتر السحابي

تُعد خدمة الكول سنتر السحابي من بيفاتيل حجر الزاوية في حلولها التقنية. تعتمد هذه الخدمة على تقنية VoIP لتحويل المكالمات التقليدية إلى مكالمات رقمية عالية الجودة تُدار بالكامل عبر الإنترنت.

توفر هذه الخدمة للشركات القدرة على إدارة المكالمات من أي مكان، مع ميزات متقدمة تشمل الأرقام الموحدة، نظام الرد الآلي (IVR)، والتقارير اللحظية لتحليل أداء المكالمات.

2. بيفاتيل بيزنس شات

تُمكّن منصة بيفاتيل بيزنس شات الشركات من إدارة تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة مثل واتساب، تويتر، وإنستغرام، من خلال واجهة واحدة موحدة. هذا الحل يُسهل على الشركات تقديم تجربة عملاء مميزة مع تقليل وقت الاستجابة، خاصةً في القطاعات التي تتطلب تواصلًا سريعًا مثل التجارة الإلكترونية والضيافة.

3. خدمات الرسائل القصيرة (SMS)

تُقدم بيفاتيل خدمات الرسائل القصيرة التي تشمل الرسائل الجماعية وواجهة برمجة التطبيقات (API)، مما يُتيح للشركات إرسال التنبيهات، التذكيرات، والعروض الترويجية بسرعة وكفاءة. وتوفر الرسائل القصيرة وسيلة فعّالة للتواصل مع العملاء، سواءً لتسويق المنتجات أو إرسال التحديثات الهامة.

4. منصة بيفاتيل المتكاملة Omnichannel

تعمل منصة بيفاتيل المتكاملة على توحيد جميع قنوات الاتصال مثل المكالمات، الرسائل النصية، البريد الإلكتروني، والدردشة الفورية في نظام واحد. وهذا التكامل يُسهل إدارة التفاعلات مع العملاء ويوفر رؤية شاملة لتحليل الأداء، مما يساهم في تحسين استراتيجيات التسويق وخدمة العملاء.

شراكة مع ميتا لتعزيز التواصل الرقمي

تُعزز بيفاتيل مكانتها في السوق من خلال شراكتها مع ميتا كـ Meta Business Partner. هذه الشراكة تتيح للشركة تقديم حلول متكاملة باستخدام WhatsApp Business API، مما يُمكن الشركات من تقديم خدمات دعم فني وتسويق مخصص عبر واتساب. ويساعد هذا التكامل الشركات على تحسين التواصل مع العملاء، سواءً من خلال الردود التلقائية أو الروبوتات الذكية، مما يضمن تجربة مميزة وسلسة.

تعزيز التميز الرقمي في مختلف القطاعات

تُركز بيفاتيل على تقديم حلول تكنولوجية تدعم الشركات في تحسين عملياتها وتحقيق أهدافها. ومن خلال مشاركتها في معرض ليب 2025، تهدف الشركة إلى تسليط الضوء على أهمية تبني التقنيات السحابية لتحقيق التميز الرقمي في عالم الأعمال.

زيارة جناح بيفاتيل في ليب 2025

تدعو بيفاتيل جميع الشركات ورواد الأعمال لزيارة جناحها H3.I100 في معرض ليب 2025. ستكون هذه فرصة لاستكشاف أحدث الابتكارات في مجال الاتصال السحابي والتعرف على كيفية تحسين تفاعلات العملاء وزيادة كفاءة العمليات التشغيلية.

صرّح السيد خالد الرشيد:
“نحن ملتزمون بمساعدة الشركات على تحقيق أفضل النتائج من خلال حلولنا المتكاملة والمبتكرة. معرض ليب 2025 هو المنصة المثالية للتواصل مع شركائنا وعملائنا واستعراض أحدث تقنياتنا.”

ختامًا

مشاركة بيفاتيل في معرض ليب 2025 تُبرز التزام الشركة بتقديم حلول اتصال سحابية متميزة تلبي احتياجات السوق المتنامية. إذا كنت تبحث عن شريك استراتيجي لتحسين عمليات الاتصال وتعزيز تجربة عملائك، فإن بيفاتيل تقدم لك الحلول الأمثل. لا تفوت فرصة زيارة جناح بيفاتيل والتواصل مع فريقها المتخصص للتعرف على كيف يمكن لحلولها أن تُحدث تحولًا جذريًا في أداء شركتك.