المدونة

إن سماعات الرأس السلكية واللاسكية من أفضل أجهزة فويب التي تساعد الشركات على التواصل مع…

إن بوابات الاتصال هي أحدث أجهزة فويب التي ساعدت الشركات على ربط شبكتين سوياً، والعمل…

إن ربط قنوات التواصل الاجتماعي تعد من أهم الأساليب التي قد تساعد أي شركة أو…

في يومنا هذا يعد التواصل من أهم ما تقوم به الشركات مع عملائها، حيث نجد…

إن السوق يمتلئ بالمطاعم المختلفة والمحلات، ونجد أنها قد تتشابه في كثير من النقاط مثل…

في عصرنا الحالي تتهاتف الشركات للحصول على وسائل تواصل قوية وتفاعلية لتغنيها عن الكثير من…

إن الوصول للعملاء لطالما كان من أصعب المهام التي تتعرض لها الشركات والمؤسسات المختلفة، فهناك…

" ليس كل مركز اتصال ناجح! " لعلك تسائلت ما الذي قد يجعل كبار رواد…

" ينبغي اليوم ابتكار علامات تجارية تتصرف مثل البشر، ودودة، محبوبة، وصادقة ! " حسب…

في الفترة الأخيرة ظهرت العديد من التطبيقات والبرامج التي تسعى لتسهيل المهام على أصحاب الشركات…

في عصرنا هذا نجد أن الكثير من الظروف والضغوط قد دفعت معظم الشركات ذات العلامات…

عندما يأتي ذكر مصطلح الرقم الموحد يظن الكثيرون أنها خدمة ذات تكلفة عالية، وأنهم لن…

أغلب الشركات الناجحة تعتمد على تحقيق نجاحها بواسطة التواصل الجيد والمستمر مع عملائها، الأمر الذي…

إن العملاء مختلفين من حيث طباعهم، ثقافتهم، ومشاكلهم، وخصوصاً ما قد يثير مشاعرهم، وهنا نجد…

لطالما بحثت الكثير من الشركات على أسهل وسيلة تُمكنها من الوصول السهل والسريع لعملائها، لتتمكن…

إن مراكز الاتصال متواجدة بشكل كبير في العديد من الدول، وتعتمد عليها الكثير من الشركات…

إن أكثر المشاكل التي قد تقابلك كصاحب شركة أو كمدير لإحدى المؤسسات مهما كان حجمها…

العميل دائماً ما يرغب في الحصول على إجابات سريعة على أسئلته واستفساراته، وخصوصاً إذا كان…

قطاع كبير من الشركات الحكومية والخاصة تبحث عن وسيلة سهلة وسريعة تساعدهم على إرسال إعلاناتها…

إن قسم الكول سنتر الخارجية كان الحل المُنقذ لمعظم الشركات في ظل عصر الكورونا، حيث…

من أكثر الأسئلة التي قد تراود معظم أصحاب الشركات، هو سؤال "ماهو الكول سنتر؟" حيث…

في العصر الحالي تتهافت الشركات على أفضل نظام الكول سنتر يساعدها على التواصل مع عملائها…

إذا نظرنا لعدد شركات السياحة والسفر في السوق السعودي والعالمي سنرى أن عددهم كبير للغاية،…

لا يمكن لأي شركة مهما كان حجمها أو نوع نشاطها التجاري أن تنجح بدون تقييم…

دائماً ما يرغب العملاء في التواصل السهل والسريع، فهم لا يفضلون التعقيدات! ولكي تكسب الشركات…

ربط النظام API كان الحل الأمثل للكثير من الشركات والأنشطة التجارية التي كانت تحتاج لنظام…

العديد من الشركات تسعى لتحقيق أفضل تواصل مع عملائها وبأفضل سعر، ولعل من أكبر المشاكل…

الرقم الموحد هو عبارة عن رقم مختصر خاص بالمنشأة يتكون من 9 أرقام، يربط بين…

الكول سنترال هو الجسر الذي يساعد على تحقيق تواصل ناجح ودائم بين الشركة وعملائها، ويعتمد…

خدمة الرسائل القصيرة تساعدك على إرسال أكبر عدد من الرسائل النصية لعملائك الذين تم استهدافهم…

نسعى دائماً إلى تطوير خدمات مراكز الاتصال بتقديم حلول مراكز الاتصال السحابية بمزايا إضافية وتقنيات…

خدمة سوفت فون من أكثر الأدوات استخداماً في الشركات، من خلال قيامها بتسهيل عملية التواصل…

الرقم الموحد أو رقم 9200 هو خدمة تتيح للشركات ربط كافة فروعها برقم اتصال موحد…

نظام CRM لإدارة علاقات العملاء أصبح من أهم الأنظمة التي لا تخلو منها أي شركة،…

خدمة الكول سنتر للغير من بيفاتيل تساعد الشركات في الحصول على خدمات كول سنتر مثالية،…

حلول مركز الاتصال لا حصر لها، حيث يوفر لك مركز الاتصال مجموعة من الحلول والخدمات…

مركز الاتصالات السحابي أصبح من أقوى، أسرع، وأسهل الوسائل للتواصل مع عملائك وكسب عملاء جدد،…

نظام الإتصال التلقائي هو واحد من أحدث أساليب وخصائص مراكز الاتصال الحديثة والتي أصبحت من…

خدمات الكول سنتر للغير تعتبر من أبرز خدمات مراكز الاتصال التي تلجأ إليها كثير من…

إن كان تعريف الرقم الموحد بالأمر البسيط إلا أنه يوفر كثير من المميزات لمختلف الأنشطة…