ما الفرق بين بوابات الاتصال الداخلية والخارجية؟ وأيهما أنسب لمشروعك!

إن بوابات الاتصال هي أحدث أجهزة فويب التي ساعدت الشركات على ربط شبكتين سوياً، والعمل كوسيط بين أنواع الشبكات التي تستخدم بروتوكولات مختلفة.

إن الشركات والمؤسسات الضخمة دائماً تعتمد على التواصل الداخلي بين موظفيها أو التواصل الخارجي مع فروعها الأخرى في مدن أو دول مختلفة باستخدام العديد من الأجهزة والشبكات المختلفة، ولكن جميع تلك المعدات قد لا تكون كافية نظراً لحاجة الشركات لتواصل فعال وقوي مع عملائها وبين موظفيها، فأصبحت المؤسسات تبحث عن أفضل وسيلة تمكنها من التواصل المستمر وبدون انقطاع ما بين فروعها ومع عملائها حتى وإن كانت الأجهزة مختلفة أو الشبكات لا تعمل بنفس النظام أو البروتوكول، وهذا هو ما سعت إليه كبرى شركات الاتصالات وحلول الكول سنتر في العالم لتنجح في صناعة أحدث الأجهزة التي تساعد على تحقيق تواصل سريع لجميع الشركات.

وهذا هو ما نراه في عصرنا الحالي من حلول لا نهاية لها توفر للمؤسسات جميع المزايا التي تحتاجها لتتواصل مع عملائها، فلقد أخرجت لنا ثورة الاتصالات الحديثة مجموعة من الأجهزة الذكية والتي تم تصميمها بتكنولوجيا حديثة وبعد دراسات متطورة، فهي أجهزة تعتمد على تقنية نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت لتسهيل التواصل بين الشركات وعملائها بأقل تكلفة، حيث تعرف تلك المنتجات بأجهزة VOIP، وفي المقالة التالية سنتناول أهم تلك الأجهزة وهو ما يعرف ببوابات الاتصال لنعرف ما تقوم به وأنواعها بالتفصيل، لذلك لا تفوتوا تلك المقالة المميزة!

ما هي أجهزة VoIP ؟ وكيف تعمل تلك الأجهزة الذكية ؟!

إن أجهزة الفويب هي عبارة عن أجهزة ذكية ساعدت الشركات في التخلص من جميع عوائق ومشكلات وسائل الاتصال القديمة، فهي مجموعة من المعدات والأجهزة التي تستخدم تقنية نقل الصوت عبر شبكة الإنترنت أو بروتوكول الإنترنت، حيث يتم ربط المكالمات الصوتية من خلال شبكة الإنترنت، وحينها يتم التواصل بين عدد من الأشخاص من أي شركة أو بين الشركات وعملائها في نفس الوقت من خلال تلك الأجهزة فقط عبر اتصالهم بواسطة شبكة الإنترنت، فهي أجهزة حديثة تعمل على تحقيق تواصل فعال ومستمر بدون أعطال.

كما أنه عند النظر للتكنولوجيا التي تعمل بها تلك المنتجات نجد أنها تقوم على عدة مراحل متسلسة ومتوازنة للغاية، حيث تقوم تكنولوجيا VOIP بتحويل الإشارات الصوتية أو ما تعرف ب Analog Signals  من الهاتف الذي يقوم بإرسال الإشارة أو الذي يقوم بالاتصال إلى إشارات رقمية أو ما قد نسميها ب Digital Signals، ثم تقوم تلك التقنية بضغط تلك الإشارات الرقمية وتقسيمها إلى عدد أو مجموعات من الحزم، وتعتمد منتجات انتقال الصوت عبر شبكة الإنترنت على استخدام شبكة الإنترنت في إرسال تلك الإشارات التي تم ضغطها مسبقاً في عدة مسارات عبر نفس شبكة البيانات، ثم تصل تلك الحزم للهاتف الذي سيقوم بالاستقبال من المرسل في الجهة الأخرى، وحينها تتحول تلك الإشارات الرقمية لإشارات صوتية.

وتتعدد أنواع تلك الأجهزة حيث نجد أن هناك سماعات الرأس، تليفونات فويب، السنترالات، بوابات الاتصال، وغرفة الاجتماعات، كما تختلف وظائفها لنصل هنا إلى الأداة التي تساعدنا على الربط بين شبكتين أو أكثر وهي بوابات الاتصال أو ما يعرف ب gateways ، والتي سنتناولها بالتفصيل في الفقرة التالية.

ما هي بوابات الاتصال أو Gateways ؟ وما فائدتها ؟!

إن طبيعة عمل أجهزة الفويب تعتمد على نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت، ولكن عندما يكون هناك أجهزة مختلفة أو شبكات تستخدم بروتوكولات مختلفة، نحتاج في هذه الحالة إلى جهاز أو منتج يساعدنا على الربط بين شبكتين أو أكثر من شبكة مختلفة في وقت واحد لنتمكن من استقبال الإشارات، أو إذا كانت الأجهزة ذاتها مختلفة فحينها نحن بحاجة إلى ذلك الجهاز الذي سيساعدنا على الربط بين تلك الأجهزة بسهولة وبدون أية عوائق، وهذا هو ما تعنيه بوابات الاتصال أو Gateways فهي من أذكى أجهزة فويب الحديثة، والتي تكمن وظيفتها في الربط بين الشبكات المختلفة أو الأجهزة والتي تعمل كوسيط بين تلك الشبكات التي تستخدم بروتوكولات مختلفة سواء أكانت تستخدم بروتوكول IP أو IPX أو خلاف ذلك، فهي تعمل كمترجم لها لنتمكن من الربط بينها بكل سهولة وبدون أية تعقيدات، فهي تسمح بالتواصل بين الأجهزة الموصولة إلى شبكة واحدة مع بعضها وكذلك إجراء الاتصال مع الشبكات المختلفة الأخرى، وسنوضح أنواع بوابات الاتصال واستخدام كلاً منها في الفقرة التالية.

ما هي أنواع بوابات الاتصال ؟ وما الفرق بينها ؟!

تنقسم بوابات الاتصال إلى بوابات اتصال داخلية، وبوابات اتصال خارجية، وسنتناول كلاً منها بالتفصيل كالآتي:

بوابات الاتصال الداخلية:

إن بوابات الاتصال الداخلية أو التي تعرف بالإنجليزية باسم Internal Gateway، وهي إحدى أجهزة فويب الحديثة والتي تكمن وظيفتها في الربط بين الشبكات المختلفة في البروتوكول ولكنها تكون متشابهة في البناء، بمعنى أنه يمكن استخدام بوابات الاتصال الداخلية في الربط بين شبكتين مختلفتين في البروتوكول فإحداهما تستخدم بروتوكول IP والأخرى تستخدم بروتوكول IPX، ولكن كلا الشبكتين هما شبكتان حاسوب أو كلاهما شبكتان جوال.

بوابات الاتصال الخارجية:

بوابات الاتصال الخارجية أو ما تعرف باللغة الإنجليزية باسم External Gateway، وهي إحدى منتجات فويب الذكية ولكنها تختلف عن بوابات الاتصال الداخلية في كونها لا تقوم بالربط بين الشبكات المختلفة في البروتوكول فقط! بل إنها تقوم بالربط بين شبكتين أو أكثر من شبكة مختلفة تماماً من حيث البروتوكول والبنية والتقنيات المستخدمة، فمثال لذلك نجد أنها تستخدم عند رغبة الشبكات في الربط بين شبكات الجوال وشبكات الحاسوب، أو شبكات الجوال بشبكات الخطوط الأرضية، فنجد هنا أنها تقوم بالعمل كوسيط أو مترجم للشبكات المختلفة لنتمكن من الربط بينها بسهولة.

أفضل أنواع بوابات الاتصال لشركتك ؟!

هناك الكثير من أنواع بوابات الاتصال سواء أكانت داخلية أو خارجية، ولكن يتوقف اختيارك على الغرض الذي تحتاجه من تلك الأجهزة، ونوعية تلك الأجهزة، لذا إذا كنت تبحث عن أفضل أنواع بوابات الاتصال التي تساعدك على إتمام مهامك والتواصل بكل سهولة، فسنعرض لكم مجموعة من أحدث بوابات الاتصال التي توفرها لكم بيفاتيل بأفضل أسعار وبأقوى مميزات تجعلها الأولى في السوق السعودي، ومن أهمها:

• بوابة اتصال فويب ياستر TA1610 FXO
• بوابة اتصال فويب ياستر TA810 FXO
• بوابة اتصال فويب ياستر TA410 FXO
• بوابة اتصال فويب ياستر GSM TG400
• بوابة اتصال فويب ياستر GSM TG200
• بوابة اتصال فويب ياستر GSM TG100
• بوابة اتصال فويب ياستر GSM TG800
• بوابة اتصال فويب ياستر GSM TG1600