بيفاتيل تتألق في معرض سيملس 2024: ريادة في الحلول السحابية وآفاق مستقبلية واعدة

في خطوة تؤكد ريادتها في قطاع الاتصالات السحابية المتكاملة، سجلت شركة بيفاتيل حضورًا لافتًا في معرض سيملس 2024، أحد أبرز الفعاليات التقنية في المنطقة، والذي أقيم في العاصمة السعودية الرياض خلال الفترة من 22 إلى 24 أكتوبر لمناقشة مستقبل التجارة الإلكترونية. وقد تميزت مشاركة بيفاتيل بجناح استثنائي كان محط أنظار الزوار والمختصين، حيث برز كأحد أكبر وأهم الأجنحة في المعرض.

وحققت بيفاتيل نجاحًا استثنائيًا في توسيع شبكة شراكتها الاستراتيجية خلال المعرض، حيث تم توقيع العديد من الشراكات المهمة، كان أبرزها الشراكة الاستراتيجية مع “نمو”. وتمثل هذه الشراكة نقطة تحول مهمة إذ تفتح آفاقاً جديدة للتوسع في السوق السعودي، وتعزز قدرة الشركة على تلبية الطلب المتزايد على حلول الاتصالات السحابية المتطورة.

وخلال الأيام الثلاثة من معرض سيملس 2024 بالرياض، قدم خبراء بيفاتيل عرضًا شاملًا لقصص النجاح المتميزة التي حققتها الشركة في السوق السعودي والإقليمي. وتجلى ذلك من خلال استعراض تجارب الآلاف من المؤسسات والشركات الكبرى التي اعتمدت حلول بيفاتيل للاتصالات السحابية في مختلف القطاعات. وتشير الإحصاءات إلى أن أكثر من 10,000 شركة رائدة في منطقة الشرق الأوسط تعتمد حاليًا على حلول بيفاتيل السحابية المتكاملة في إدارة مراكز اتصالاتها، مما يؤكد الثقة الكبيرة التي تحظى بها الشركة في السوق وريادتها في تقديم حلول اتصالات سحابية موثوقة وفعالة.

وفي تصريح خاص، أكد أ/ خالد الرشيد، المؤسس والرئيس التنفيذي لبيفاتيل: “يعكس نجاحنا في معرض سيملس 2024 التزامنا الراسخ بتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات السوق المتغيرة. إن الشراكات الاستراتيجية التي عقدناها، وخاصة شراكتنا المميزة مع نمو، تمثل خطوة مهمة في مسيرة توسعنا في المنطقة وتعزيز حضورنا في السوق السعودي.”

وكان من أبرز ما عرضته بيفاتيل خلال المعرض هو بيفا سمارت AI، وهو إضافة مبتكرة لمنصة بيزنس شات الرائدة. ويتميز هذا الحل بقدرته على الإجابة على استفسارات العملاء باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة. وتعد منصة بيزنس شات حلًا متكاملًا يجمع محادثات العملاء من مختلف المنصات الاجتماعية مثل فيسبوك وواتساب وتليجرام في واجهة موحدة، مما يسهم في تحسين كفاءة خدمة العملاء وتقليل أوقات الانتظار بشكل ملحوظ.

ومن جانبه، صرح أ/ حسن أحمد، المدير العام لبيفاتيل: “نفخر بتقديم أحدث ابتكاراتنا في مجال الذكاء الاصطناعي من خلال بيفا سمارت AI، الذي يمثل نقلة نوعية في خدمة العملاء. إن تكامل هذه التقنية المتطورة مع منصة بيزنس شات يعزز قدرتنا على تقديم تجربة استثنائية لعملائنا.”

وشهد جناح الشركة إقبالًا كثيفًا من رواد الأعمال وممثلي الشركات الكبرى في المنطقة، حيث استقطب الآلاف من الزوار المهتمين باستكشاف حلول الاتصالات السحابية المتطورة. وقد أتاح هذا الحضور المكثف فرصة قيمة لفريق بيفاتيل للتواصل المباشر مع العملاء المحتملين والحاليين، وفهم احتياجاتهم وتطلعاتهم بشكل أعمق.

وفي سلسلة من المقابلات المتعمقة مع العملاء الحاليين، برز إجماع واضح على الأثر الإيجابي لحلول بيفاتيل في تعزيز الكفاءة التشغيلية وتحسين مستويات رضا العملاء. وقد أشاد العديد من المستخدمين بمرونة وموثوقية المنصات السحابية للشركة، مؤكدين دورها المحوري في تسريع عملية التحول الرقمي لمؤسساتهم.

وعكس تصميم جناح بيفاتيل المتميز الهوية المؤسسية المتطورة للشركة، حيث جمع بين الأناقة والعملية، مما سهل على الزوار استكشاف مختلف الحلول والخدمات المعروضة. وقد تم تجهيز الجناح بأحدث التقنيات التفاعلية التي أتاحت للزوار تجربة حلول بيفاتيل بشكل مباشر وملموس.

وتتوج بيفاتيل إنجازاتها المتميزة بشراكة استراتيجية مرموقة مع شركة ميتا العالمية، حيث حازت على اعتماد Meta Business Partner، وهو اعتراف دولي يؤكد تميز بيفاتيل وكفاءتها في تقديم حلول الاتصال المتكاملة. ويعد هذا الاعتماد شهادة عالمية على جودة خدمات بيفاتيل وقدرتها على تلبية المعايير العالية التي تضعها ميتا لشركائها المعتمدين. وتفتح هذه الشراكة الاستراتيجية آفاقًا واسعة لعملاء بيفاتيل، حيث تتيح لهم الوصول إلى مجموعة شاملة من حلول التواصل المتقدمة عبر منصات ميتا المختلفة، بما في ذلك واتساب للأعمال وماسنجر وفيسبوك. وتمكن هذه الميزة المؤسسات من إدارة تواصلها مع العملاء بكفاءة عالية وتحسين تجربة خدمة العملاء عبر جميع قنوات التواصل، مما يعزز من قدرتها التنافسية في السوق ويرفع مستوى رضا عملائها.

وتعمل بيفاتيل حالياً على تطوير أعمالها بشكل أكبر وتحسين خدماتها لتتماشى مع التطورات السريعة واحتياجات السوق المتغيرة. وفي هذا السياق، أعلنت الشركة عن مشاركتها المرتقبة في معرض ليب القادم في المملكة العربية السعودية، مؤكدة التزامها بمواصلة الابتكار وتطوير حلولها.

ومع ختام فعاليات المعرض، تؤكد النتائج الاستثنائية التي حققتها بيفاتيل في سيملس 2024 على نجاح استراتيجيتها في تعزيز مكانتها كرائد إقليمي في مجال الحلول السحابية. وتعكس هذه المشاركة الناجحة قدرة الشركة على الابتكار المستمر وتلبية احتياجات السوق المتغيرة، مما يبشر بمستقبل واعد لبيفاتيل في المنطقة.

وختامًا، يمكن القول إن مشاركة بيفاتيل في معرض سيملس 2024 لم تكن مجرد عرض لمنتجات وخدمات، بل كانت تأكيدًا على التزام الشركة بقيادة التحول الرقمي في المنطقة، وتعزيز مكانتها كشريك موثوق للمؤسسات الساعية إلى تطوير قدراتها الرقمية وتحسين تواصلها مع عملائها.